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生活中,很多人都不知道沟通技巧,其实非常简单,下面就是小编搜索到的沟通技巧相关的一些知识,我们一起来学习下吧!
1、所谓沟通技巧,是指人利用文字、语言与肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。
2、沟通技巧涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。
3、虽然拥有沟通技巧并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
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